본서가 다른 이비즈니스 및 이커머스 분야의 책들과 다른 가장 대표적인 특징은 이비즈니스의 기술적 시각과 비즈니스 시각 중 어느 한 쪽으로도 치우치지 않고 이들 두 시각을 조화롭게 혼합시켜 독자에게 균형감 있는 이해를 제공한다는 점이다. 본서는 독자에게 보다 높은 가치를 제공하기 위해 사례중심, 풍부한 시각적 예시, 이해 용이성의 세 가지 목표를 염두에 두고 집필되었다. 첫째, 최근 이비즈니스 및 이커머스 현상들은 이론보다는 실세계의 사례들을 통해 더 효과적으로 이해할 수 있기 때문에, 본서를 사례 중심의 책으로 만드는 데 주력하였다. 이를테면 각 장마다 최근 이비즈니스의 주요 이슈, 현상 및 트렌드와 관련한 개념사례, 현장사례 및 사례연구를 배치하였다. 개념사례는 각 장에서 다루고 있는 주요 주제의 개념을 쉽게 이해할 수 있는 도입부 미니사례이고, 현장사례는 본문에서 소개하는 개념이 기업 현장에서 어떻게 나타나고 있는지 보여주는 미니사례이며, 또 사례연구는 각 장의 본문을 통해 종합적으로 이해한 내용을 실세계 현상들과 연계시키는 심층사례이다. 둘째, 최대한 풍부한 예시들을 본문에 삽입함으로써 시각적인 학습효과를 극대화하는 데 초점을 맞추고자 하였다. 예를 들면, 관련 웹사이트의 캡처 이미지는 물론, 사진, 그래픽, 표 등의 예시자료를 충분하게 제공해 딱딱한 내용을 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록하였다. 셋째, 학생들은 누구나 자신의 지적 능력에 관계없이 학습내용을 이해하기가 용이하도록 최대한 단순하고 쉬운 표현 및 문장스타일을 적용하였다. 아무리 중요한 개념이라도 그 설명의 수준이 학생의 눈높이와 다르다면 학생은 관심을 잃을 수밖에 없기 때문이다.

이번 개정판에서는 최근 발생한 루나, 테라 암호화폐 대폭락 사건으로 전 세계적 관심이 크게 증가한 가상화폐의 최근 동향을 반영하여 전자지불시스템 관련 내용을 수정 보완하였다. 뿐만 아니라, 인터넷 및 모바일 기술에 관한 내용도 최근 기술동향을 감안해 보완하였다. 또한 각 장의 관련 사례들도 최근 트렌드를 나타내도록 대폭 업데이트 하였다.

제1부 이비즈니스의 개요

제1장 디지털 경제와 이비즈니스

제2장 이비즈니스 기술

제2부 이비즈니스의 개발

제3장 이비즈니스 시장과 모델

제4장 온라인 마케팅과 고객관계관리

제5장 전자결제 서비스 

제3부 이커머스 전략

제6장 이커머스의 개념적 기초

제7장 B2C 이커머스

제8장 B2B 이커머스

제9장 소셜네트워킹, 모바일 커머스 및 온라인 경매

제10장 서비스 부문의 이커머스

제4부 이비즈니스의 관리

제11장 이비즈니스 보안

[학력]

• 미국 Indiana University 경영학사

• 미국 University of Illinois 경영학석사

• 미국 University of Arizona 경영학박사 (경영정보시스템 전공)

[경력]

• 현, 중앙대학교 경영대학 경영정보시스템 교수 (ihong.cau.ac.kr)

• 미국 Western Kentucky University 경영대학 조교수, 한국경영정보학회 이사, (주)대교 부설대학원 원격교육과정 자문교수, 한국능률협회 자문교수 등 역임

• 미국 UCLA Anderson School of Management 방문교수 (2003∼2004)

[저서]

• 디지털기업을 위한  경영정보시스템 (법문사, 공저, 2021)

• 경영정보의 이해 (법문사, 공저, 2018)

• e-비즈니스와 e-커머스 (법문사, 공저, 2019)