디지털 경제에서 인터넷을 기반으로 하는 e-비즈니스의 도입과 활용은 선택이 아닌 성공적인 비즈니스를 위한 필수적인 요소가 되고 있다. 4차 산업혁명 시대에서 e-비즈니스를 신속히 도입한 기업은 시장에서 선도적 지위를 확보하겠지만, 그렇지 못한 기업은 타 기업과의 경쟁에서 생존 자체를 위협받을 수 있다.

본 교재는 4차 산업혁명 시대의 성공적인 기업이 되기 위해 디지털 경제의 기반에서 e-비즈니스 경영을 이해하고 전략을 수립하고 실천하는 방안을 제시하기 위한 취지에서 구성되었다. e-비즈니스 경영의 패러다임을 잘 이해하고 적절히 대응함으로써 디지털 경제시대의 선진기업으로 도약할 수 있는 기회를 가질 수 있다. e-비즈니스 경영은 기업의 가치사슬인 구매, 제조, 유통, 판매, 서비스뿐만 아니라 인사, 회계, 재무 등의 기업 전반 프로세스에 중요한 기회를 제공하고 있다.

차례

제1부  e-비즈니스 계획

제1장  4차 산업혁명과 e-비즈니스

제2장  e-비즈니스 전략

제3장  e-비즈니스 모델

제2부  e-비즈니스 기술

제4장  웹2.0과 사물인터넷

제5장  e-비즈니스 기술

제6장  e-비즈니스 지불관리

제3부  e-비즈니스 관리

제7장  전사적자원관리

제8장  공급사슬관리

제9장  고객관계관리

제10장  지식경영과 지식관리

제4부  e-비즈니스 응용

제11장  e-마케팅

제12장 모바일상거래와 유비쿼터스

◆ 문태수

고려대학교 경영학과에서 경영정보학(MIS) 전공으로 경영학 박사학위를 취득하고, 현재 동국대학교 경주캠퍼스 정보경영학과 교수로 재직하고 있다. 포항 산업과학연구원, 고려대 기업경영연구원, 한국전산원, 경주대학교 경영정보학과 등에서 근무 하였다. 주요 관심분야는 정보시스템 전략계획(ISP)과 전사적자원관리(ERP), 공급망관리(SCM) 등이며, 주요 저서로는 <정보관리론(학현사)> 등이 있다.

◆ 윤종수

고려대학교 대학원 경영학과에서 경영학 박사학위(MIS)를 취득하였고, 현재 강남대학교 경영학부 교수로 재직하고 있다. NCR Korea와 SAS Korea에서 DW, CRM, BSC 분야의 컨설턴트로 활동하였으며, 주요 연구 분야는 e-Business/EC 기회, 정보시스템 활용 및 평가, 모바일 인터넷 서비스, CRM/BSC 응용 등이다.

◆ 윤한성

한국과학기술원에서 경영정보공학 박사 학위를 취득하였으며, 현재 경상대학교 경영학부 교수로 재직하고 있다. e-비즈니스 전략 및 시스템, 정보보안, SCM 등의 분야에서 다수의 논문 및 저서가 있다.

◆ 천면중

Indiana State University에서 경영학석사, University of South Carolina에서 MIS 전공으로 경영학 박사를 취득하고, 현재 울산대학교 경영정보학과 교수로 재직하고 있다. 주요 연구 관심분야는 지식경영, 개인창의성, 학습민첩성 등이다. 주요 저서로는 ‘지식경영-이론과 시스템(한경사)’, ‘경영정보시스템(비앤엠북스)’, ‘e비즈니스원론(법문사)’, ‘전사적자원관리(한경사)’, ‘최신 경영학의 이해(비앤엠북스)’ 등이 있다.