오늘날 청년실업은 증가하고 있는 반면 취업자리는 감소하고 있어 대학 졸업 예정자들은 격심한 취업전쟁을 겪게 되었다. 청년층 실업률은 6.9%로 전체실업률 3.0%에 비하면 무려 두 배 가량 높다. 4년제 대학 졸업자 중 취업률은 50% 미만으로 나타났다. 따라서 이십대 태반이 백수(이태백), 이십대 구십프로가 백수(이구백)라는 신조어가 유행하기도 한 실정이다.
지난번 행원 모집에 무려 100 대 1의 경쟁률을 나타냈으며 심지어 토익 만점자와 세무사, 공인회계사 자격증 소지자도 다수가 탈락하는 결과를 초래하였다. 또한 계속되는 취업난 속에서도 눈높이를 낮추어 취업한 사람들이 이직하는 사례가 증가하고 있어 취업 후 1년 내 이직하는 신입사원이 30.1%에 달했다. 이와 같이 취업환경이 어려운데다 취업재수생도 해마다 증가하여 악순환이 거듭되고 있다. 한편 기업측은 무한경쟁시대에 기업을 이끌 수 있는 핵심역량 있는 인재확보가 무엇보다 중요하다. 지식을 많이 축적한 사람이 아니라 그것을 실제 활용할 줄 알고, 보다 높은 부가가치를 창출해 낼 수 있는 적극적이고 도전적이며 창의적인 인재의 발굴이 중요하게 되었다. 창의적인 인재의 선발은 결코 학교 성적이나 필기시험으로 그 선별이 불가능하므로 대면 접촉을 하게 되는 면접시험을 통하지 않으면 안되게 되었다.
그러나 오늘날 면접방식은 과거와 같은 단순한 면접방식이 아니라 개별면접, 집단면접, 집단토론면접, 프레젠테이션면접 등의 다차원 심층면접을 실시하고 있다. 이러한 면접에 소요되는 개별 시간은 15~20분에 불과하지만 이 짧은 시간에 지원자의 운명이 결정된다고 생각할 때 면접시험이 얼마나 중요한가를 알 수 있다.따라서 본서는 취업수험생의 고충을 덜어주기 위해 면접의 본질과 각 면접유형의 특징 등 면접시험에 대한 이해와 개별면접 질문에 근거가 되는 이력서 및 자기소개서 작성방법, 성공적 면접을 위한 응시자의 수칙, 면접 실전행동수칙 등을 익히고, 면접 기출제문제의 질문과 응답, 면접 출제 예상문제를 통한 심도 있는 실전훈련을 하게 하였다. 그리고 각 유형별 모의면접 평가를 통한 자기 진단을 하여 부족한 부분을 클리닉하고, 주요 유형별 면접 득점 스킬을 습득하게 함으로써 아무리 격렬한 취업전쟁이라도 완전 정복할 수 있게 노력하였다. 이 한 권의 책으로 수험생 여러분의 숙원인 취업이 성취되고, 행복하고 희망찬 생활이 전개되기를 기원하는 바이다.
이 책의 내용 구성상 특징을 들면 다음과 같다.
취업환경 이해
-인간과 직업, 직업관, 취업준비 성공요령
-취업환경의 변화실태, 면접시험의 강화
면접시험 트렌드와 대비
-면접시험의 중요성, 면접시험의 유형
-면접시험의 트렌드, 각 면접기법의 특징
-면접시험의 평가요소별 면접질문 사례
-이력서, 자기소개서, 적성검사
면접 실전훈련
-성공적 면접 실전스킬, 면접시험 Q&A 훈련
모의면접클리닉 득점 스킬
-모의면접에 의한 클리닉, 면접유형별 득점 스킬
채용정보
-기업체별 자격요건 및 채용정보, 핵심인재 요건
제1장 직업의 성격 및 선택
1. 인간과 직업
2. 직업관과 직업 선택
3. 직업 전문화와 직업인의 자세
4. 취업준비 성공전략
제2장 취업환경의 변화 실태
1. 고용시장의 동향
2. 이직 사례의 증가
3. 취업 재수생 증가
4. 면접시험의 강화
제3장 면접시험의 중요성
1. 면접시험의 의의
2. 면접시험의 중요성
3. 면접시험의 기본 유형
4. 면접시험의 절차
제4장 최근 면접시험의 트렌드
1. 기업의 면접시험 트렌드
2. 각 면접 기법의 특징
3. 다차원 면접의 특징
제5장 면접시험의 평가
1. 면접시험의 평가 방법
2. 면접시험의 평가 요소
3. 면접시험과 전반적인 인상
4. 평가요소별 면접질문 사례
제6장 이력서와 자기소개서, 인적성검사
1. 이 력 서
2. 자기소개서
3. 인적성검사
제7장 성공적 면접 실전스킬
1. 주요기업별 면접의 특성
2. 면접 응시자의 수칙
3. 면접의 실전 행동 트레이닝
4. 면접 응시자의 금기사항
5. 출제 면접질문의 Q & A
6. 영역별 면접 출제 예상문제
제8장 개별 모의면접 및 클리닉
1. 자기소개서 평가진단
2. 모의면접을 위한 자세
3. 평가표에 의한 모의면접
4. 집단토론면접의 득점 스킬
5. 프레젠테이션면접의 득점 스킬
6. 역량평가면접의 득점 스킬
7. 스트레스면접의 득점 스킬
8. 술자리면접의 득점 스킬
9. 영어면접의 득점스킬
제9장 기업체별 자격요건 및 채용정보
1. 핵심인재의 요건과 자기 진단
2. 각 기업별 자격요건과 인재상
* 차대운(車大運)
경영학박사, BK 면접클리닉센터 소장
신라대학교 기획실장, 교무처장, 교육대학원장, 대학원장 역임
(사)한국기업경영학회 회장, (사)한국인적자원관리학회 회장 역임
(사)부산포럼 대표, 부산교수포럼 초대회장 역임
학술대상 수상(한국상업교육학회, 2001), 황조근정훈장수훈(대통령, 2006)
체계 경영학연습(법문사, 1994), 상업경제 검인정교과서(금성출판사, 1989~)
경영정보시스템(형설출판사, 1997), 21C 정보사회론(형설출판사, 2002)
핵심 조직행동론(대명출판사, 2007) 외 다수
* 안춘복(安春福)
경영학박사, BK 면접클리닉센터 대표강사
豊景精化(株) 사외이사, 한국해양대학교, 부산경상대학 겸임교수
대한민국문화대상 교육공로부문(중앙일보, 2004)
교육공로우수상`(서울시의회교육문화위원장, 2004)
전국예술대회 시부문 최우수상(국회교육분과위원장, 2005)
한미FTA의 추진현황분석과 한국의 대응전략`(박사학위논문)
*김성민(金聖旼)
경영지도사, BK 면접클리닉센터 운영본부장
한국해양대학교 경영학박사과정수료
부산광역시, 부산AG조직위원회 근무
신라대학교, 영산대학교, 부산경상대, 동명대, 동주대, 대구계명대 외래교수
(주)한국표준화 컨설팅 책임연구원
기업체 컨설팅 및 CRM 특강 다수
모범공무원표창(행정자치부장관표창, 2000)
부산AG유공자표창(문화체육부장관표창, 2003)
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