제품과 서비스가 시장에서 고객을 만족시키기 위해서는 우선 품질이 좋고 가격이 싸야한다. 이러한 제품을 생산하기 위하여 기업은 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 보다 낮은 생산비용으로 품질이 우수한 제품과 서비스를 생산하기 위하여 다각도로 생산전략을 수립하여 추진한다. 생산전략의 경쟁우위에는 원가가 낮고, 품질이 좋으며, 제품종류가 다양하고, 공급
속도가 신속한 데 있다. 기업이 어떻게 하면 시장에서 이러한 경쟁우위의 제품을 생산할 수 있는가? 이것은 오직 경영자가 기업의 경영전략적인 측면에서 생산의 중요성을 높게 두고 기업자원을 배분하는 데 있다. 다시 말하면 생산 운영에 보다 많은 관리의 비중을 두어야 하는 것을 의미한다.
  이 책의 각장에서 서술하고 있는 내용도 기업의 생산부문의 기능을 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 생산 운영할수 있도록 관리하는 데 기초가 되는 여러 가지 이론과 기법들을 체계적으로 정리해 놓은 것이며, 제4판의 구성내용의 특징을 요약하면 아래와 같다.
  첫째, 생산전략적인 측면에서 제품과 서비스가 시장에서 경쟁우위를 차지할 수 있는가에 중점을 두고 각장의 내용을 설명하였다.
  둘째, 실제의 경영사례를 제시하여 이론이 실무적인 측면에서 어떻게 활용되었는가를 학생들이 이해하도록 하였다.
  셋째, 실제의 사례연구를 통하여 학생들이 생산 운영문제를 해결하는 안목을 기르는 데 도움이 되도록 하였다.
  넷째, 제2장 생산전략은 김지대 교수가, 제18장 품질경영은 김성홍 교수가 이들 분야의 연구에 조예가 깊어 직접 저술에 참여하게 되었다. 

제1편 총론
제1장 생산.운영관리의 개념과 발전과정
제2장 생산전략

제2편 생산시스템의 설계
제3장 제품의 디자인
제4장 서비스의 개념과 디자인
제5장 공정설계
제6장 기술관리
제7장 생산능력계획
제8장 설비입지
제9장 설비배치
제10장 직무설계 및 작업측정

제3편 생산시스템의 운영계획
제11장 수요예측
제12장 총괄생산계획
제13장 일정계획

제4편 생산시스템의 운영통제
제14장 프로젝트 계획과 통제
제15장 재고관리：독립적 수요품목
제16장 자재소요계획：종속적 수요품목
제17장 적시생산(JIT)시스템
제18장 품질경영 

[양종택]
공군사관학교 졸업
영남대학교 대학원 졸업(상학석사)
경영학박사(경희대)
선경그룹 경영기획실 전산과장
미국 오래곤주립대학교 객원교수
충북대학교 경영대학학장
현, 충북대학교 경영학과 교수

[강성룡]
연세대학교 경영학과 졸업
university of wisconsin-madison 경영학박사
한국산업은행 조사부 조사역
삼성데이터시스템 수석 컨설턴트
현, 충북대학교 경영학과 교수

[김지대]
연세대학교 경영학과 졸업
연세대학교 대학원 경영학박사
KIST 기획정책실 연구원
현, 충북대학교 경영학과 부교수

[김성홍]
서강대학교 경영학과 졸업
서강대학교 대학원 경영학박사
인천대학교, 서울디지털대학교 겸임교수
현, 충북대학교 경영학과 조교수